ご利用案内
ご注文から発送までの流れ
オンラインショップにてご希望の商品をご注文いただきますと、ご注文から2日（2営業日）以内に発送をいたします。
発送後は配送会社にて約1〜2日でお客様にお届けとなります。
(例：ご注文日が2/1の場合、2/2〜2/3に発送します。2/2が休業日の場合は2/3〜2/4に発送します。)
※ご注文はインターネットからのみお受けしております。お電話やFAXなどでからはお受け致しかねますので予めご了承下さい。
※直接受け取り(農園にご来園)にも対応しております。
(例：ご注文日が2/1の場合、2/2〜2/3に発送します。2/2が休業日の場合は2/3〜2/4に発送します。)
※ご注文はインターネットからのみお受けしております。お電話やFAXなどでからはお受け致しかねますので予めご了承下さい。
※直接受け取り(農園にご来園)にも対応しております。
ご注文
ご希望の商品をご注文いただきます
お客様へ
ご注文受付メール（自動送信）
▼
発送
ご注文内容を確認し発送いたします
お客様へ
発送完了メール
配送伝票番号から配送状況がご確認いただけます
▼
お届け
ヤマト運輸にてお客様へお届けとなります
お届け日と日時指定について
お届けまでの予定日数は通常1〜2日です（離島及び一部地域を除きます）。 商品発送後にはメールをお送りし、その中にヤマト運輸の「配送伝票番号（お問い合わせ番号）」を記載しております。 こちらの番号からヤマト運輸にお問い合わせいただきますと、配送状況の確認が可能となっております。
お届け日時の指定については、ご用意している配送方法によりご利用できる場合とできない場合があります。
配送方法1「ネコポス」をご選択の場合、ご利用いただけません。
配送方法2「宅急便コンパクト」をご選択の場合、ご利用いただけます。
配送方法3「宅急便コンパクト 自宅外受取」をご選択の場合、ご利用いただけません。
配送方法4「宅急便」をご選択の場合、ご利用いただけます。
配送方法5「宅急便 自宅外受取」をご選択の場合、ご利用いただけません。
※交通事情や配送業者の状況によりお届け予定日時が変動する場合がございます。
※離島及び一部地域はお届け希望時間帯もご希望に添えない場合がありますので予めご了承願います。
お届け日時の指定については、ご用意している配送方法によりご利用できる場合とできない場合があります。
配送方法1「ネコポス」をご選択の場合、ご利用いただけません。
配送方法2「宅急便コンパクト」をご選択の場合、ご利用いただけます。
配送方法3「宅急便コンパクト 自宅外受取」をご選択の場合、ご利用いただけません。
配送方法4「宅急便」をご選択の場合、ご利用いただけます。
配送方法5「宅急便 自宅外受取」をご選択の場合、ご利用いただけません。
※交通事情や配送業者の状況によりお届け予定日時が変動する場合がございます。
※離島及び一部地域はお届け希望時間帯もご希望に添えない場合がありますので予めご了承願います。
お届け日数の目安
■翌日
■翌々日
※ただし離島及び一部地域を除きます。
配送と送料について
配送方法は以下の通りご用意しております。
お届け日時の指定はご利用いただけません。
ヤマト運輸のネコポスにてお届けいたします。
商品によってはご利用いただけません。
お届け日時の指定がご利用いただけます。 （自宅外受取はご利用不可）
ヤマト運輸の宅急便コンパクトにてお届けいたします。
商品によってはご利用いただけません。
お届け日時の指定がご利用いただけます。（自宅外受取はご利用不可）
ヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。
全ての商品でご利用いただけます。
ご希望の日時にご来園いただけます。
全ての商品でご利用いただけます。
※お荷物が入らない大きさのポスト、または宛先に記載されたご住所が不明確（部屋番号記載なしなど）の場合に持ち戻ることがございます。ポストに入らない場合は、不在票を投函させていだだきます。お手数ですが、再配達のご依頼をお願いいたします。住所不明の場合は、判明次第再配達をさせていただきます。
ネコポス
全国一律送料 350円 でポスト投函にてお届けいたします。 お届け日時の指定はご利用いただけません。
ヤマト運輸のネコポスにてお届けいたします。
商品によってはご利用いただけません。
宅急便コンパクト
お届け先の地域により送料 550〜1,050円 でお届けいたします。 お届け日時の指定がご利用いただけます。 （自宅外受取はご利用不可）
ヤマト運輸の宅急便コンパクトにてお届けいたします。
商品によってはご利用いただけません。
宅急便
お届け先の地域と合計重量により送料 580〜2,780円 でお届けいたします。 お届け日時の指定がご利用いただけます。（自宅外受取はご利用不可）
ヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。
全ての商品でご利用いただけます。
直接受け取り
農園にご来園いただきます。直接お渡しのため送料は発生いたしません。 ご希望の日時にご来園いただけます。
全ての商品でご利用いただけます。
※お荷物が入らない大きさのポスト、または宛先に記載されたご住所が不明確（部屋番号記載なしなど）の場合に持ち戻ることがございます。ポストに入らない場合は、不在票を投函させていだだきます。お手数ですが、再配達のご依頼をお願いいたします。住所不明の場合は、判明次第再配達をさせていただきます。
お支払いについて
お支払い方法はクレジットカード払いとさせていただいております。
直接受け取りが可能な場合のみ現金払いもご利用いだだけます。
銀行振込、代金引換などには対応致しかねますので予めご了承願います。
ご注文の変更・キャンセルについて
発送前でしたらご注文内容の変更・キャンセルをお受けいたします。お問い合わせフォームよりご注文番号と変更内容を記載のうえご連絡お願いします。 発送後はご注文の変更・キャンセルがお受けできませんので予めご了承願います。
返品・交換について
お届け商品でお気付きの点がございましたら、到着後3日以内にご連絡ください。なお、お客様のご都合による返品・交換には応じかねますので、あらかじめご了承願います。
